| OBJTIVOS HARD |
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OBJETIVOS SOFT |
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- Incrementar las ventas. |
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- Reducir accidentes de trabajo. |
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- Introducir un producto nuevo. |
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- Reducir reclamos. |
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- Incrementar la productividad. |
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- Mejorar el mix de productos. |
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- Desarrollar nuevos mercados. |
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- Mejorar la atención a los clientes. |
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- Ganar nuevos clientes. |
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- Reducir descuentos sin perder ventas. |
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- Mejorar la distribución. |
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- Retener a los mejores empleados. |
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- Reducir la morosidad del cliente.
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- Apoyar promociones. |
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